INKAn kehitystyössä on ollut lähtökohtana laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin merkityksen kasvu. Samaan aikaan oppilaitoksilta on kuitenkin puuttunut arvioinnissa tarvittavia välineitä. INKAssa onkin hyödynnetty sekä oppilaitosten esiin tuomia tarpeita että Jyväskylän yliopiston asiantuntemusta laadun ja vaikuttavuuden arvioinnissa. Nykyään merkittävässä roolissa kehitystyössä ovat myös käyttäjäkokemukset.